Descriptif du poste

Afin de soutenir la croissance de Cloud Temple, nous recherchons un(e) Account Manager en alternance H/F. Ayant soif d’apprendre et passionné(e) d’informatique, vous avez le goût des challenges et souhaitez participer au développement de nos agences.

Votre mission, si vous l’acceptez :

L’Account Manager junior est un support de l’équipe Account Management. Il/elle sera amené(e) à intervenir sur les différents outils de gestion de compte ainsi que sur une partie administrative comprenant les liasses contractuelles et financières des différents comptes.

Dans le cadre de votre apprentissage du métier d’Account Manager, vous serez amené(e) à travailler sur différents sujets avec l’ensemble des collaborateurs du service.

L’objectif à moyen terme est de monter en compétence et ainsi d’être autonome sur ses propres comptes.

Dans le cadre de votre alternance, vous aurez plusieurs missions :

  • Piloter un compte client en collaboration avec votre tuteur d’alternance : préparation des comités de pilotage, suivi des indicateurs contractuels, suivi de la facturation du compte
  • Comprendre et appréhender les outils de gestion des clients
  • Analyser et utiliser la liasse contractuelle d’un compte
  • Participer à la rédaction des propositions techniques et financières
  • Assister les collaborateurs du service Account Management
  • Prendre en charge les demandes client
  • Apprendre à développer le chiffre d’affaires d’un compte.

Profil recherché

Fort(e) d’un sens aigu de la relation clients et une capacité d’adaptation importante, nous attendons de notre futur alternant(e) qu’il développe les compétences suivantes :

  • Capacité d’analyse: Comprendre les enjeux du client
  • Communication : orale et écrite fluide, précise et synthétique
  • Etre à l’écoute : Capable d’identifier la problématique client et répondre à ses attentes
  • Autonomie:  Capable de travailler, à terme, en indépendance dans la conception et la réalisation de ses missions
  • Implication et dynamisme : Etre force de proposition
  • Rigueur : Etre consciencieux dans les missions effectuées
  • Proactivité : A moyen terme, savoir anticiper les demandes et adapter son comportement
  • Polyvalent: Savoir s’approprier les différentes missions confiées
  • Anglais technique souhaité.

Informations complémentaires :

Poste situé dans nos agences Cloud Temple sur un de nos sites d’Ile de France : Nanterre (92), La Défense (92) ou encore Massy (91).

Choisissez-nous pour :

Notre organisation innovante qui vous permettra d’évoluer dans le groupe, nos dispositifs de formation techniques et fonctionnels, nos événements collaboratifs, notre dispositif de cooptation et de mobilité, notre programme de qualité de vie au travail (santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE…)

Et toujours : Ticket restaurant, mutuelle/complémentaire santé, comité social et économique, RTT, participation…

Si vous souhaitez une vie professionnelle enrichissante, venez construire votre carrière chez Cloud Temple ! Votre passion, votre engagement et vos succès seront valorisés.

Cloud Temple s’engage à promouvoir la diversité. Ce poste est accessible aux personnes reconnues travailleurs handicapés à compétences égales.

Rappel sur Cloud Temple en cliquant ici.


Lieu :
  • La Défense
  • Massy
  • Nanterre

Salaire : Selon les grilles

Prise de poste : Dès que possible

Type de contrat : Alternance
Infos

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