"Mit Cloud Temple haben wir nun den richtigen Partner an unserer Seite, der uns bei unserer Entwicklung unterstützt und es uns ermöglicht, unseren Gemeinden, die sowohl Aktionäre als auch Nutznießer sind, das Niveau an Dienstleistungen anzubieten, das sie erwarten, sowohl in Bezug auf die Funktionsvielfalt als auch auf die operative Leistung."
Olivier Roullé, Generalsekretär der AFL
Über die Agence France Locale (AFL)
Die 2015 gegründete AFL hat die Besonderheit, dass sie das einzige französische Bankinstitut ist, das von der lokalen Welt gegründet wurde. Ihre Aufgabe beruht auf dem Grundsatz des allgemeinen Interesses, während die lokalen Gebietskörperschaften ihre einzigen Anteilseigner und Nutznießer sind. Seit seiner Gründung hat das Finanzkreditinstitut Kredite in Höhe von fast 5 Milliarden Euro an über 400 Gebietskörperschaften vergeben und in 8 von 10 Konsultationen, an denen es teilnimmt, den Zuschlag erhalten. Mit ihrer einzigen Niederlassung in Lyon und ihren rund 30 Mitarbeitern hat sich die AFL für eine extrem schlanke und agile Betriebsstruktur entschieden, die stark auf die Digitalisierung ihrer Aktivitäten ausgerichtet ist.
"Unser schlanker, vollständig ausgelagerter Betrieb ist für die Mitarbeiter der AFL und unsere Aktionäre ein echter Vorteil, sowohl in Bezug auf die Leistung als auch auf die Kostenoptimierung."
Olivier Roullé
Die Problematik
Da die Bank bereits mit Micropole auf der Azure-Seite zusammenarbeitet, wurde das Projekt mit Cloud Temple schrittweise aufgebaut, nachdem die Bank 2019 den Bedarf geäußert hatte, die Kompetenzen eines einzigen Partners hinzuzuziehen, der die Überwachung ihrer gesamten Infrastruktur übernehmen kann: Netzwerke, Hardware und Anwendungen.
Ein erstes Projekt zur Verwaltung und Überwachung der Office 365-Suite und von Sharepoint, der webbasierten Lösung für die Zusammenarbeit von Microsoft, wird dann von Cloud Temple durchgeführt, die ab 2020 mit der gesamten Verwaltung des Systems betraut wird.
"Wir haben beschlossen, 2019 eine umfangreiche Neugestaltung unserer gesamten technischen Infrastruktur zu beginnen, mit dem Ziel, unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich aus der Ferne mit allen unseren Geschäftsanwendungen unter denselben Sicherheitsbedingungen wie am Sitz der AFL in Lyon zu verbinden. Die Entscheidung für einen einzigen Partner war aus offensichtlichen Gründen der Einfachheit, Effizienz, Sicherheit und Optimierung unserer Ausgaben schnell getroffen. Die Wahl fiel daher auf Cloud Temple, wobei Micropole ab diesem Zeitpunkt als Subunternehmer für die Teams von Cloud Temple fungierte.".
Olivier Roullé
Diese Entscheidung hat sich während der COVID-19-Gesundheitskrise als äußerst lohnend erwiesen, als alle AFL-Mitarbeiter ihre Tätigkeiten im Telearbeitsverhältnis ausüben konnten, ohne Rückschritte beim Zugang zu den Ressourcen des AFL-Informationssystems hinnehmen zu müssen.
Die Lösung
So hat die AFL seit Sommer 2020 einen IAAS-Vertrag mit Cloud Temple Temple abgeschlossen, der die Führung in Sachen Cloud übernommen hat. Dieser Rahmenvertrag ermöglicht es dem Bankinstitut, wiederkehrende Outsourcing-Leistungen mit hoher Wertschöpfung sowie eine 'à la carte'-Begleitung in Form von Beratung bei der Architekturentwicklung, Gutachten und Kompetenztransfer in Anspruch zu nehmen.
"Unser Ziel ist es, die letzten Ressourcen, die noch in der privaten Cloud gehostet werden, zu rationalisieren und langfristig in unsere öffentliche Azure-Cloud zu migrieren, wobei wir in guter Synergie mit allen an der Anwendungsbereitstellung beteiligten Fachverlegern arbeiten. Beispielsweise arbeiten wir eng mit Orchestrade zusammen, das der AFL eine Risikomanagement- und Handelsplattform zur Verfügung stellt, die in der Lage ist, die verschiedenen BI-Verarbeitungen zu überwachen."
Julien Hue, Account Manager bei Cloud Temple
Anzumerken ist, dass heute die gesamte Infrastruktur der AFL virtualisiert und in der Cloud verwaltet wird, wobei 60% der Anwendungen noch in der privaten Cloud und 40% in der öffentlichen Cloud von Microsoft Azure gehostet werden.
Die Vorteile
Neben der Fähigkeit von Cloud Temple, die fachlichen und organisatorischen Probleme der AFL (insbesondere aufgrund ihrer Größe) zu berücksichtigen, schätzte die Bank besonders das hohe Niveau der Fachkenntnisse und der technologischen Beherrschung des Outsourcing-Anbieters in Bezug auf die Entwicklung, die Transformation, das Hosting und das Outsourcing von kritischen Anwendungen in der Azure-Cloud.
Konkret waren mehrere Hebel ausschlaggebend für seine Wahl:
- Die genaue Dimensionierung der für jede Anwendung benötigten Ressourcen, mit einer Zahlung pro Karte
- Bei "dauerhaften" Ressourcen eine lange Bindung, die eine aggressivere Preisgestaltung von Microsoft sicherstellt.
- Langfristige Abschaffung von Servern, die durch native Funktionen von Azure wie Update-Server ersetzt werden.
- Die enge Beziehung, die sich schnell zwischen den Parteien entwickelt hat
- Die Fähigkeit von Cloud Temple, sich zu hohen Service Levels (SLAs) zu verpflichten, die den Anforderungen entsprechen, die die Europäische Bankenaufsicht an Finanzinstitute stellt.
"Mit Cloud Temple haben wir nun den richtigen Partner an unserer Seite, der uns bei unserer Entwicklung unterstützt und uns in die Lage versetzt, unseren Mitarbeitern und Aktionären das Serviceniveau zu bieten, das sie erwarten, sowohl in Bezug auf die Funktionsvielfalt als auch auf die operative Leistung."
Olivier Roullé