"Nur wenige Unternehmen, die SAP-Anwendungen implementiert haben, hatten sich für eine gehostete Umgebung in einer Public Cloud entschieden. Heute haben wir das gleiche Serviceniveau beibehalten und gleichzeitig unsere Kosten für Hosting und Managed Services um 15 % gesenkt."
Richard Berlande, CIO der Serge Ferrari Group
Über die Serge Ferrari Group
Die Serge Ferrari-Gruppe entwirft, entwickelt und produziert innovative Verbundgewebe für Anwendungen in der Leichtarchitektur und im Außenbereich. Die Geschichte und die Entwicklung der Gruppe sind Teil der aktuellen Herausforderungen im Zusammenhang mit der Umwelt: einen Beitrag zu leisten, um besser, mit weniger, jetzt zu bauen. Die hochwertigen Lösungen des 1973 gegründeten Konzerns sind auf vier strategische und weltweite Märkte ausgerichtet: Sonnenschutz, Spannarchitektur, modulare Strukturen und Möbel/Marine. Sie vereinen Nachhaltigkeit, Sicherheit, Design, Komfort und ökologische Verantwortung. Darüber hinaus bieten sie ein hohes Entwicklungs- und Innovationspotenzial für eine Vielzahl von Bau- und Einrichtungsanwendungen, die von den Bedürfnissen des täglichen Lebens bis hin zu spektakulären Projekten reichen.
In jüngster Zeit hat die Gruppe, um auf die Herausforderungen der Gesundheitskrise von COVID-19 zu reagieren, die Anmeldung von Patenten für ihre AGIVIR-Technologie angekündigt, mit der die Viruslast von Coronaviren nach einer Viertelstunde Kontakt um 95% und nach einer Stunde Kontakt um fast 99,5% reduziert werden kann (im Vergleich zu einer unbehandelten Membran).
Mit mehr als 1000 Mitarbeitern in über 30 Ländern, etwa 100 Vertriebspartnern,) und 6 Produktionsstätten (1 in Frankreich, 2 in der Schweiz, 1 in Italien, 1 in Deutschland und 1 in Taiwan) ist die Serge Ferrari Gruppe in weniger als 50 Jahren zu einer unumgänglichen Referenz für die größten internationalen Architekten geworden, wobei sie die Kontrolle über ihre Entwicklung behalten hat.
Nach einem im Juni 2014 durchgeführten Börsengang beschlossen die Aktionäre von Serge Ferrari, einen Prozess zur Modernisierung des Informationssystems (IS) des Unternehmens einzuleiten, mit dem dreifachen Ziel, den Benutzerservice zu professionalisieren, die gesamte Infrastruktur zu sichern und den Supportbereich auszulagern.
Die Problematik
Dadurch konnte Serge Ferrari seine Entscheidung für das Outsourcing und die Migration seiner gesamten IT-Infrastruktur und seiner SAP-Anwendungen in eine Private Cloud in diesem Stadium des Projekts bestätigen.
Das Ziel: die Entwicklung eines flexibleren und agileren Modells bei gleichzeitiger Rationalisierung der damit verbundenen notwendigen Ressourcen. Angesichts seiner internationalen Präsenz wollte der Konzern auch seine Datenbanken vereinheitlichen und die Vorteile des PaaS-Modells (Platform as a Service) voll ausschöpfen.
"Unser Ziel war es, das Unternehmen mit der notwendigen IT-Grundlage auszustatten, um sein Wachstum und seine Internationalisierung zu unterstützen, und dabei das gleiche Sicherheitsniveau beizubehalten. Darüber hinaus, Die durch das Outsourcing und die Wartung unseres IS freigewordene Zeit ermöglichte es unseren Teams, Zeit zu gewinnen, um sich auf Entwicklungs- und Schnittstellenprobleme mit unseren verschiedenen Fachbereichen (Supply Chain, Produktion und industrielle Prozesse, Finanzen und Controlling) sowie auf Probleme der Organisation und Umstrukturierung von Abläufen oder auch auf die operative Unterstützung der Benutzer zu konzentrieren".
Richard Berlande
Die Lösung
Cloud Temple entschied sich daraufhin für die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister, der auf technische Beratung und Managed Cloud Services, insbesondere für kritische SAP-Anwendungen, spezialisiert ist, um das Projekt zu begleiten.
"Wir freuen uns, dass Serge Ferrari uns erneut sein Vertrauen für diese neue Phase seines digitalen Transformationsplans geschenkt hat. Dieser Erfolg bestärkt uns in der Strategie der Hybridität, die wir vier Jahre zuvor eingeleitet hatten."
Sébastien Lescop, Generaldirektor von Cloud Temple
2018 macht Serge Ferrari einen ersten Schritt in Richtung Public Cloud, indem er die Kollaborationslösung Microsoft Office 365 einsetzt.
Da die Gruppe 2019 einen deutlichen Anstieg ihrer Hosting- und Outsourcing-Kosten feststellt, der vor allem mit dem Wachstum der Gruppe zusammenhängt, beschließt sie, eine Marktstudie durchzuführen und verschiedene Akteure zu konsultieren. Nach einer Optimierungsstudie, die jeden der vorhandenen IT-Assets betraf, schlug Cloud Temple Serge Ferrari vor, auf die Public Cloud Azure von Microsoft umzusteigen.
"Nur wenige Unternehmen, die SAP-Anwendungen implementiert haben, hatten sich für eine gehostete Public-Cloud-Umgebung entschieden. Nachdem wir jedoch die Kompatibilität jedes Servers mit der neuen Umgebung validiert hatten, erkannten wir schnell die Vorteile, die mit dieser Art von Infrastruktur verbunden sind. Wir haben dann unser gesamtes neues Informationssystem auf der Grundlage der Empfehlungen von Cloud Temple dimensioniert."
Richard Berlande
Die Umstellung erfolgt im Januar 2020 ohne Zwischenfälle und bei gleichbleibendem Umfang nach einem 'Big Bang'-Ansatz.
Die Vorteile
Heute profitieren die IT-Teams von Serge Ferrari von demselben Sicherheitsniveau wie zuvor sowie von einem erweiterten Katalog an Cloud-Diensten zu deutlich geringeren Kosten.
Konkret haben so mehrere Hebel zu diesen Haushaltsgewinnen beigetragen:
- Die genaue Dimensionierung der für jede Anwendung benötigten Ressourcen mit einer nutzungsabhängigen Bezahlung
- Die Automatisierung von Zeitfenstern für den Betrieb von Umgebungen, insbesondere außerhalb der Produktion
- Das Entfernen von Servern, die durch native Azure-Funktionen wie Update-Server ersetzt werden.
- Die Reduzierung der Aufbewahrungsfrist für die Datensicherung unter Einhaltung gesetzlicher und geschäftlicher Anforderungen
- Eine Vereinfachung der Bereitstellung neuer Server
- Bei "dauerhaften" Ressourcen eine lange Bindung, die eine aggressivere Preisgestaltung von Microsoft sicherstellt.
Die technologischen Entscheidungen von Serge Ferrari ermöglichen es nun, die Umsetzung neuer Geschäftsprojekte zu beschleunigen, die sich insbesondere auf das Angebot digitaler Dienstleistungen für ihre Kunden konzentrieren.
So wird derzeit die Implementierung eines Open-Source-Systems Kubernetes entwickelt, mit dem Ziel, die Verwaltung eines Katalogs von Dienstleistungen über ein digitales Portal zu automatisieren.