Nel 2022, 13% degli incidenti di cybersecurity segnalati al portale CERT Santé hanno minacciato direttamente la vita dei pazienti*, rivelando il valore inestimabile dei dati sanitari. Uno sguardo più da vicino alle conseguenze degli attacchi informatici nel settore sanitario.
Le conseguenze degli attacchi informatici nel settore sanitario vanno ben oltre il semplice furto di dati: compromettono la privacy dei pazienti esponendo le loro informazioni mediche e personali, ma possono anche avere un impatto sulla loro salute.
Tipi di attacchi informatici
I quattro tipi di attacco più comuni includono l'uso di software dannosoil phishingil attacchi di forza bruta e Attacchi DDoS.
Nel settore sanitario, il ransomware è particolarmente diffuso. I criminali informatici utilizzano questa forma di attacco per criptare i dati sensibili delle strutture sanitarie e poi chiedere un riscatto in cambio della chiave di decriptazione. Questo metodo è particolarmente efficace nel settore sanitario a causa della riservatezza dei dati e della loro importanza vitale per il funzionamento delle strutture.
Attacchi informatici nel settore sanitario: quali sono le conseguenze?
Violazione della privacy e furto d'identità
La prima conseguenza di una fuga di dati è la violazione della privacy. Gli hacker rivelano informazioni riservate che possono poi essere utilizzate in attacchi di phishing iper-personalizzati contro i pazienti e le loro famiglie.
Il furto di dati medici può anche portare a frodi finanziarie o mediche, facendo precipitare le vittime in complesse controversie finanziarie e mediche. I criminali utilizzano le informazioni rubate per accedere ai servizi sanitari, ottenere farmaci o commettere frodi assicurative.
Conseguenze per la salute
Gli incidenti di sicurezza possono causare la perdita permanente o temporanea dei dati necessari al corretto funzionamento delle organizzazioni sanitarie. Anche alcune apparecchiature mediche, come gli scanner, possono essere fuori servizio.
Questo rende quasi impossibile la gestione dell'ospedale. I file, i riferimenti e i risultati di vecchi esami sono ora archiviati online. Anche le apparecchiature mediche sono collegate in rete. Senza accesso a queste informazioni, a volte è necessario chiudere un reparto o una struttura.
Le operazioni vengono quindi rimandate e ciò può essere dannoso per i pazienti. Nel caso della continuità operativa, possono verificarsi anche errori medici e diagnosi errate, poiché gli operatori sanitari non dispongono di tutte le informazioni necessarie per svolgere correttamente il proprio lavoro.
Questi problemi diagnostici possono continuare anche dopo l'attacco. Gli aggressori possono modificare le informazioni mediche senza che l'istituzione ne sia consapevole: si tratta di una forma di dominazione medica (gli aggressori esercitano controllo e influenza sugli operatori sanitari e sui loro pazienti).
In seguito a un attacco informatico, la struttura sanitaria si trova ad affrontare la sfiducia e la perdita di fiducia dei pazienti. È quindi prevedibile un calo del numero di pazienti e delle entrate. I pazienti possono anche mettere a rischio la propria salute rinviando le visite mediche o rifiutando di dare pieno accesso alle proprie informazioni. Anche in questo caso, le diagnosi potrebbero essere incomplete o falsificate.
Protezione dei dati sanitari: strategie e misure preventive
Innanzitutto, è fondamentale sensibilizzare e formare gli operatori sanitari sulle migliori pratiche di cybersecurity. Anche i decisori devono essere coinvolti attivamente nell'implementazione e nel mantenimento delle politiche di gestione del rischio dei sistemi informativi.
Inoltre, la crittografia dei dati sensibili, l'implementazione di back-up off-line e l'analisi regolare delle vulnerabilità sono passi essenziali per rafforzare la sicurezza dei sistemi informativi sanitari.
L'implementazione di processi di autenticazione e la creazione e il mantenimento di piani di risposta agli incidenti sono essenziali per garantire la continuità delle cure ai pazienti in un ambiente digitale sicuro.
I dati critici devono essere archiviati internamente o da un fornitore di hosting di dati sanitari (HDS) certificato. Le aziende possono anche optare per un Host di dati qualificato SecNumCloudche attualmente garantisce il massimo livello di sicurezza. Per quanto riguarda outsourcingSe state cercando un fornitore di servizi di amministrazione e manutenzione sicuri (PAMS), vi consigliamo di sceglierne uno.
*Fonte: Gènéthique