L'organizzazione del lavoro in Cloud Temple incoraggia l'equilibrio tra vita personale e professionale attraverso l'accesso al telelavoro, formalizzato in una carta. La carta prevede che il lavoro a distanza 100% possa essere stabilito caso per caso.

Cloud Temple offre inoltre ai suoi dipendenti la possibilità di lavorare da una delle sue cinque sedi in Francia, situate a Puteaux, Lione, Tours, Caen e Nantes, garantendo una reale flessibilità nei loro piani di vita. La nostra partnership con il gruppo di coworking IWG significa anche che tutti i dipendenti di Cloud Temple hanno un luogo di lavoro a meno di 30 minuti da dove vivono.

Determinata a rendere il proprio impegno per il benessere dei dipendenti parte di un approccio di miglioramento continuo, Cloud Temple ha scelto di misurare i propri progressi utilizzando gli indicatori dell'organizzazione internazionale Great Place to Work. La certificazione Great Place to Work si basa su due strumenti di misurazione: un sondaggio tra i dipendenti per misurare le loro percezioni e un audit delle pratiche basato su 9 leve. L'ottenimento di questo marchio garantisce un ambiente di lavoro piacevole e inclusivo.

Cloud Temple si impegna a formalizzare i "percorsi di carriera" disponibili all'interno dell'azienda. L'obiettivo di questi percorsi è evidenziare le possibilità di sviluppo e avanzamento di carriera per i dipendenti, in modo trasparente. Offrono prospettive e facilitano la proiezione all'interno di Cloud Temple, spiegando i passaggi e la formazione necessari per passare a un'altra posizione o grado.

Cloud Temple offre un'ampia gamma di corsi di formazione per aiutare i propri dipendenti a sviluppare le proprie competenze. Oltre ai moduli inclusi nel programma di induction - cybersecurity, responsabilità digitale, consapevolezza delle molestie morali - i dipendenti sono incoraggiati dal proprio manager a proporre un progetto formativo che porti alla certificazione. Chi si sente pronto ad assumere un ruolo manageriale viene supportato con un corso di formazione dedicato alle buone pratiche manageriali, in particolare in un ambiente di open-work e telelavoro.

Oltre alle azioni di monitoraggio della soddisfazione dei clienti, e al fine di soddisfare meglio le loro aspettative, Cloud Temple ha istituito un sondaggio annuale sulla soddisfazione. Questo fornisce ulteriori criteri di valutazione e mette in evidenza le aree di miglioramento e i punti di forza di Cloud Temple. Il sondaggio assume la forma di un indicatore, il Net Promoter Score.

Gli Account Manager sono responsabili del monitoraggio della qualità dei servizi erogati dai team di Cloud Temple. Il ruolo di questi ambasciatori della qualità è rafforzato da un Quality Manager, che monitora la qualità e assicura che i risultati dell'indagine di soddisfazione siano presi in considerazione.

Cloud Temple sta mettendo in atto indicatori precisi e industrializzati per offrire ai propri clienti una visione dettagliata dell'impatto ambientale dei loro servizi IT ospitati sulle nostre infrastrutture. Il primo passo di questo processo riguarda il consumo di elettricità. Il consumo di ogni macchina virtuale viene misurato all'interno della nostra Cloud Management Platform, applicazione per applicazione.

Per offrire ai clienti leve di azione per ridurre il loro impatto misurato, Cloud Temple sta sviluppando servizi di supporto per architetture e soluzioni che consumano meno energia. La nostra offerta eco-responsabile si basa su una progettazione frugale dei servizi, su un profilo di utilizzo del sistema che favorisce un basso consumo energetico e sull'estensione della durata di vita delle apparecchiature.

Cloud Temple ha integrato la responsabilità ambientale nei suoi processi aziendali per rafforzare l'ottimizzazione delle infrastrutture, la gestione del ciclo di vita delle apparecchiature e gli acquisti responsabili.

• Selezione di partner di hosting certificati
• Controllo del PUE dei nostri partner di hosting
• Ottimizzare il ciclo di vita delle nostre apparecchiature
• Industrializzare il fine vita delle nostre apparecchiature
• Acquistare in modo responsabile

Oltre a queste azioni per la tutela dell'ambiente, Cloud Temple si impegna in una serie di associazioni benefiche per avere un impatto positivo sulla società. Al fine di combinare la sua responsabilità sociale d'impresa con l'impegno civico dei suoi dipendenti, Cloud Temple ha istituito un sistema interno che consente ai suoi team di scegliere le associazioni che beneficeranno delle sue attività di sponsorizzazione. Nel 2024, le due associazioni vincitrici beneficeranno di un accordo di partnership che fornirà supporto finanziario, logistico e/o umano.