Comment gérer les conflits en entreprise ?
Cadres et dirigeants, ne laissez plus les blocages relationnels miner votre performance et votre sérénité !

Objectif de la conférence :


Vous rencontrez occasionnellement des tensions avec certains interlocuteurs, associés, collaborateurs, clients ou fournisseurs stratégiques. Votre bon sens et votre expérience vous permettent probablement de résoudre 95% de ces tensions. Les 5% restants sont plus délicats, pouvant mener à un blocage relationnel durable, avec des discussions régulièrement stériles, des manœuvres agressives ou manipulatoires, notamment lorsque qu’il y a des enjeux de pouvoir ou d’argent. Cette conférence interactive fait découvrir des clés originales pour sortir de ce type de situation bloquée où les approches classiques ne fonctionnent pas.

Agenda (1 heure) :


– Introduction : Sens dessus dessous
– Cas d’entreprise : Alain, chef d’équipe proche de la démission
– Les apports du processus en 4 étapes de Marshall Rosenberg
– Savoir demander
– Conclusion, perspectives, discussion

Biographie du speaker :


Observant les interactions humaines depuis 20 ans et muni de son expérience de management terrain, Louis Bourgarel apporte ses approches originales de résolution de conflit, tant en accompagnement individuel (médiation unilatérale) qu’en accompagnement collectif (facilitation).
Actuellement, il mène en parallèle son activité libérale de conseil en gestion de conflit, et son activité salariée pour le compte d’Intrinsec.
Précédente conférence – audience 300 personnes : “Gestion de conflits en entreprise comme dans un club sportif” en septembre dernier, en présence du coach de l’équipe de France de Basket.
Expérience : 20 ans au service d’employeurs et clients tels que : Intrinsec / Cloud Temple, Capgemini branche Conseil, Orange, Apave, Disit groupe La Poste, etc. Accompagnement individuel de dizaines de cadres, dirigeants, indépendants.
Taux de succès en résolution de conflits : 80%.
Résolvons les conflits, combinons sérénité et performance !

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