Cloud Temple
Communication Unifiée

Client Cloud Temple, offrez à votre entreprise une téléphonie innovante pour un coût marginal !

 

Laissez-vous séduire par l’expérience UCaaS

Les solutions UCaaS (Unified Communications as a Service) réunissent l’ensemble des outils de communication de l’entreprise (les appels vocaux, la vidéo conférence, la web conférence, la messagerie instantanée,…) pour une expérience utilisateur simplifiée.

Votre entreprise améliore de manière étonnante la productivité de ses équipes, son image auprès de ses clients et réalise des économies importantes sur ses coûts de fonctionnement.

La solution de communication unifiée Cloud Temple est basée sur la technologie UCAAS de la société Centile, leader dans son domaine avec plus de 500 000 utilisateurs à son actif.

Télétravail confortable !

Quand vous travaillez de chez vous, la plateforme Cloud Temple initie vos communications sur le terminal de votre choix, c’est votre numéro de bureau qui s’affiche quand vous téléphonez !

Accueil collaborateur simplifié !

Expérimentez la simplicité du « Plug-and-call » Cloud Temple !

A l’arrivée d’un nouveau collaborateur, sortez son fixe du carton, branchez-le, vous n’avez rien à faire : il fonctionne !

A l’étranger sans se ruiner !

Pas envie d’exploser votre facture mobile à l’étranger ? Un simple accès Internet, et la plateforme Cloud Temple initie la communication avec votre interlocuteur sur votre mobile ou votre fixe.

Prospection commerciale productive !

Simplifiez vos prospections commerciales avec un CRM qui se remplit automatiquement en fonction des appels émis et reçus !

Salesforces et Microsoft Dynamics s’intègre nativement à votre téléphonie !

Fax éco !

Passez au ‘zéro papier’ grâce au fax2mail – mail2fax. Il fonctionne avec votre client de messagerie habituel. En plus, il favorise la confidentialité, car vos fax n’arrivent plus dans un espace public.

Console réceptionniste intuitive !

Un appel à transférer ? Trouvez rapidement votre interlocuteur ! Vous savez s’il est disponible, en ligne ou en rendez-vous, et s’il faut router l’appel vers un collègues, ou vers sa messagerie.

Composezvos services sur-mesure !

Cloud Temple Communications Unifiées ce sont des services ajustables, qui feront de votre téléphonie dans le Cloud une expérience réussit !

1
Choix
de l’usage

Des fonctionnalités et des terminaux adaptées à vos usages : bureautique, réceptionniste ou salle de réunion. En cas de panne ou de casse, votre matériel est remplacé !

2
Choix
de l’administration

Demeurez autonome dans l’administration de votre plateforme de communications unifiées ou déléguez-la à votre équipe Cloud Temple en fonction de votre stratégie d’externalisation.

 

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3
Choix
du support utilisateur

Choisissez l’option Support Utilisateur Cloud Temple pour une assistance téléphonique instantanée de vos utilisateurs et accroissez la satisfaction de vos collaborateurs !

 

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Plusieurs très bonnes raisons d’adopter la communication unifiée Cloud Temple !

Migrée pour vous en douceur !

Cloud Temple s’occupe de migrer votre téléphonie dans le Cloud ! Opérateur, nous fournissons des numéros internationaux, et d’appels surtaxés. Pour votre confort, nous effectuons vos portabilités !

100% customisable

Plan de numérotation ou d’adressage réseau, politique d’enregistrement d’appels personnalisés.

Vos interfaces et vos terminaux à votre marque ou à celle de vos clients !

Intuitive

Accueil ou départ d’un collaborateur, mise en place d’un message de fermeture pour les congés de Noël… L’interface graphique d’administration est simple pour vos utilisateurs finaux !

Economique à tout niveau

Matériels, services, communications : votre téléphonie Cloud Temple c’est plus de 30% d’économie garantie.

Déjà Client Cloud Temple, exploitons votre interconnexion privée déjà en place et améliorons votre ROI !

Hautement sécurisée

. Disponibilité 99.99%

. Supervision 24/7

. Engagement de continuité de service

. Qualité de communication – MOS > 4.5

. Gestion de la sécurité : audit, scan de vulnérabilité, détection fraudes.

Couplée à votre informatique

Cloud Temple Communication unifié présente de nombreux connecteurs IT sur étagère : Salesforce, Dynamics CRM, Lync, Skype, et autres outils de communication implémentés dans le SI de votre entreprise.

Centile, plus de 500 000 utilisateurs !

UNE QUESTION À POSER ? UN PROBLÈME À RÉSOUDRE ?
NOS EXPERTS VOUS RÉPONDENT

Ils l’ont apprivoisé !

Ce cabinet d’avocats a récemment remplacé sa solution Centrex car coûteuse et instable. Pour répondre à ses besoins de téléphonie et d’envoi / réception de fax elle a choisi l’offre Cloud Temple Communications Unifiées et apprécie particulièrement la fonctionnalité de décompte du temps passé au téléphone avec ses clients.

Ce cabinet d’asset management a choisi la solution de communication unifiée Cloud Temple pour répondre à ses contraintes légales d’enregistrement des communications avec une rétention d’un an. Ce client apprécie particulièrement la haute disponibilité du service et la simplicité des recherches de conversations lors des contrôles de sécurité.

Pour son centre d’appel, ce gestionnaire de fonds privé est contraint légalement de disposer d’un site secondaire de reprise d’activité. Avec la solution de communication unifiée Cloud Temple, il a mis son installation aux normes. En cas de sinistre sur les 2 sites, ses salariés peuvent aussi travailler de chez eux avec un principe de redirection des appels.

Ce groupe pharmaceutique présent dans plusieurs pays européens remplace sa téléphonie vieillissante aves la solution de communication unifiée Cloud Temple. Ce qu’il a particulièrement apprécie c’est sa simplicité d’intégration avec l’existant : Lync, pour la messagerie instantanée, le partage d’écran et de gestion présentielle.

Ce groupe spécialiste du conseil et des services numérique fait un usage « Service Provider » de Cloud Temple Communications Unifiées : Pour chaque nouveau projet client, une nouvelle entreprise est instanciée sur leur plateforme. Le groupe combine des services bureautiques simples avec des services de centres d’appels élaborés.

Ce grand cinéma parisien déploie sa téléphonie en 48H grâce à la solution de communication unifiée clé en main Cloud Temple ! Il a particulièrement apprécié la souplesse et la réactivité des équipes Cloud Temple lors de la migration, ainsi que la fonctionnalité qui permet de gérer des postes d’appel d’urgence en libre-service sans craindre que leurs clients les utilisent pour téléphoner.

En remplaçant sa solution historique par la solution de communication unifiée Cloud Temple, la Mutuelle d’Ivry règle ses problématiques historiques de maintenance : intervention de prestataires multiples autour de nombreuses technologies. Elle apprécie bénéficier d’une solution unique pour sa bureautique et son centre d’appel et se félicite d’avoir réduit ses frais de téléphonie de 40%.

Cette filiale de McKinsey emploie des consultants très mobiles ! Grâce à la solution de communication unifiée Cloud Temple, elle a équipé 20 agences de bureaux en «free sitting», où les téléphones sont en libre-service. Les collaborateurs se logguent pour bénéficier de leur ligne fixe. Lorsqu’ils sont absents physiquement du bureau, leurs appels sont automatiquement routés vers leurs mobiles.